Politique de confidentialité

En vigueur au 1er juin 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

A. COLLECTE DES DONNÉES

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site (via les cookies).

Les données de paiement (numéros de carte bancaire) sont traitées de manière 100 % sécurisée par nos prestataires de paiement ([Stripe / Shopify Payments / PayPal]). Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

B. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes (fabrication et livraison).

  • Communiquer avec vous concernant le suivi de votre colis ou répondre à vos demandes de support.

  • Vous envoyer des offres marketing et newsletters, uniquement si vous avez coché la case d'inscription correspondante.

C. PARTAGE DES DONNÉES

Pour assurer le fonctionnement de notre business de Print on Demand, vos informations de livraison (Nom, adresse, téléphone) sont strictement et obligatoirement transmises à nos fournisseurs et ateliers d'impression partenaires qui fabriquent vos produits et gèrent leur expédition. Ces prestataires n'ont pas le droit d'utiliser vos données pour une autre finalité que la livraison de votre commande.

D. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (traitement de la commande, garanties, réclamations). Les données utilisées à des fins de prospection commerciale (newsletter) sont conservées pendant un maximum de 3 ans après votre dernier contact.

E. VOS DROITS

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en envoyant un email à : support@saintreglisse.com

F. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation (mémorisation de votre panier, analyses de trafic de notre site). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut perturber le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.